Réalisations

Les clients ne sont pas nommés et aucune donnée réelle n’apparaît sur ce site. Voici quand même ce que les projets ont changé.

Commerce multisuccursale

La situation: Un détaillant en optique multisuccursale au Québec consolidait à la main les chiffres de cinq magasins chaque mois. Le rapport arrivait deux semaines après le mois qu’il décrivait.
Ce qui a été construit: Un écran de saisie quotidienne qu’un gérant remplit en trois minutes, des cumuls hebdomadaires et mensuels, et un assistant qui répond aux questions sans qu’on ait à monter un rapport.
Le résultat: Le siège social voit la veille dès 8 h. Le bilan mensuel a cessé d’être une collecte de données pour devenir une discussion.

Distribution en gros

La situation: Un distributeur de lunettes gérait son carnet de comptes depuis la boîte de courriels d’une seule personne. Les réapprovisionnements arrivaient par courriel et étaient retapés à la main dans le système comptable.
Ce qui a été construit: Un pipeline qui montre où en est chaque compte, un tableau de tâches partagé, les niveaux de stock en temps réel, et un point d’entrée de commande que leurs meilleurs comptes utilisent directement.
Le résultat: Fini la ressaisie des commandes. Un nouveau représentant peut ouvrir le pipeline le premier jour et savoir quoi faire.

Laboratoire de production

La situation: Un laboratoire d’optique suivait ses commandes sur un tableau blanc. Les succursales appelaient pour savoir où en était une commande, et personne ne pouvait répondre sans faire le tour de l’atelier.
Ce qui a été construit: La saisie des commandes en succursale, un tableau couvrant chaque étape de production, les commandes aux fournisseurs, la facturation et les rapports de délais.
Le résultat: Les appels ont cessé. Les succursales consultent le tableau elles-mêmes, et le laboratoire voit quelle étape ralentit la semaine.

Sans engagement. On regarde votre situation, c’est tout.